1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1 Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā noteiktas Pušu tiesības un pienākumi, Pircējam iegādājoties Preces no Pārdevēja interneta veikalā www.kvapunata.lt (turpmāk – Interneta veikals). Šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā Pārdevējs apņemas nodot, bet Pircējs – apmaksāt un pieņemt Interneta veikalā pasūtītās Preces.

1.2 Pirms Pircēja Konta reģistrācijas un Interneta veikala lietošanas uzsākšanas (pirms pirmā pasūtījuma) Pircējam ir pienākums iepazīties ar šiem Noteikumiem un piekrist tos ievērot. Ja Pircējs nepiekrīt ievērot šos Noteikumus, Pircēja Konts netiek reģistrēts un Pircējs nevarēs izmantot Interneta veikalu.

1.3 Šajos Noteikumos ar lielo sākumburtu rakstītajiem jēdzieniem ir šāda nozīme:

Preces – materiāli priekšmeti, kurus Pircējam piedāvā iegādāties Pārdevēja pārvaldītajā Interneta veikalā.

Pārdevējs – Interneta veikals https://www.kvapunata.lt, kas pārdod Preces un pārvalda un uztur Interneta veikalu.

Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kura izmanto Interneta veikalu un iegādājas tajā Preces.

Konts – Pircēja reģistrācijas Interneta veikalā rezultāts, kura ietvaros tiek izveidota viņa personīgā sadaļa Interneta veikalā, kurā tiek glabāti viņa personas dati, paziņojumi un pasūtījumu vēsture.

Personas dati – jebkāda Pārdevēja ievākta informācija par Pircēju vai viņa pārstāvi (fizisku personu), kā tā definēta Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 4. panta 1. punktā.

Puses – Pārdevējs un Pircējs.

1.4 Pirkuma un pārdevuma līgums par konkrētas Preces iegādi tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Interneta veikalā reģistrējies Pircējs ir izvēlējies Preces (ievietojis tās grozā), norādījis to piegādes veidu, apstiprinājis Preču pasūtījumu un Noteikumos paredzētajā kārtībā samaksājis pasūtīto Preču cenu.

1.5 Pārdevējs apstrādā Pircēja Personas datus saskaņā ar Pārdevēja apstiprināto https://www.kvapunata.lt/privatumo-politika/. Personas datu aizsardzības un privātuma politikā ir ietverti svarīgi Noteikumu nosacījumi, tāpēc Pircējam tie rūpīgi jāizlasa un jāpārliecinās, ka visi Privātuma politikas nosacījumi viņam ir saprotami un pieņemami.

1.6 Šie Noteikumi ir sagatavoti, ievērojot Lietuvas Republikas Civilkodeksu, Lietuvas Republikas Likumu par patērētāju tiesību aizsardzību un Lietuvas Republikas valdības 2001. gada 11. jūnija noteikumus Nr. 697 „Par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu”, kā arī citus Lietuvas Republikas tiesību aktus un nostiprināto labu komercpraksi preču pirkšanā un pārdošanā. Ja kāds no šo Noteikumu nosacījumiem ir pretrunā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem vai kāda iemesla dēļ kļūst pilnībā vai daļēji spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo Noteikumu nosacījumu spēkā esamību.

1.7 Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Pircēji tiek informēti par Noteikumu izmaiņām Interneta veikalā. Noteikumu grozījumi stājas spēkā pēc to publicēšanas Interneta veikalā. Pircējam iepērkoties Interneta veikalā, tiek piemērota Noteikumu redakcija, kas ir spēkā brīdī, kad Pircējs apstiprina Preces pasūtījumu. Pircējam jārīkojas rūpīgi un pirms Preču pasūtīšanas jāpārbauda piemērojamie Noteikumi.

2. PRECES, TO CENA, MAKSĀŠANAS UN PIEGĀDES KĀRTĪBA

2.1 Visa informācija par Preci, tās cenu un papildu izmaksām (ja tādas ir), Precei piemērojamo ražotāja garantijas termiņu (ja tāds ir) un citām Preču īpašībām ir norādīta Interneta veikalā publicētajos Preču aprakstos. Interneta veikalā publicētie Preču attēli ir tikai ilustratīvi, un tajos redzamais Preču izskats vai ar to saistītās īpašības vizuālo īpatnību dēļ var atšķirties no realitātes. Pasūtot Preci, Pircējam vienmēr jāvadās pēc Interneta veikalā norādītā Preces apraksta.

2.2 Preces cena Interneta veikalā ir norādīta eiro, ieskaitot attiecīgajā brīdī saskaņā ar tiesību aktiem piemērojamo PVN likmi un citus nodokļus (ja tādi tiek piemēroti); ir norādīta arī Precei piemērojamā atlaide (ja tāda tiek piemērota).

2.3 Preces, kurām jau ir piemērota atlaide, papildu atlaižu kodiem nav piemērojami (atlaides nesummējas).

2.4 Pārdevējs apstiprina Preces pasūtījumu, nosūtot Pircējam apstiprinājumu uz viņa Kontā norādīto e-pasta adresi pēc tam, kad Pircējs ir samaksājis pasūtīto Preču cenu ar maksājumu karti, izmantojot internetbanku vai citus Interneta veikalā norādītos maksāšanas veidus un pasūtījuma veikšanas laikā sniegtās attiecīgās instrukcijas.

2.5 Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Pārdevējs var neapstiprināt Preces pasūtījumu vai atcelt un anulēt apstiprinātu Preces pasūtījumu, ja Interneta veikala informācijas sistēmās radušās tehniskas kļūdas, ir jālabo acīmredzamas (pārrakstīšanās) kļūdas vai pastāv citi no Pārdevēja neatkarīgi objektīvi būtiski iemesli, piemēram, konkrētās Preces nav Pārdevēja noliktavā un/vai tās piegāde no ražotāja aizņems nesamērīgi ilgu laiku, un/vai norādītā Prece vairs netiek ražota, ir mainījusies Preces cena vai ar to saistītās izmaksas, vai Pārdevējs ir zaudējis tiesības pārdot Preces. Pircējs nekavējoties tiek informēts par Preces pasūtījuma izpildes pārtraukšanu vai apstiprinājuma anulēšanu, kā arī par izmaiņām Preces piegādes termiņā, cenā vai citos nosacījumos, nosūtot paziņojumu uz viņa Kontā vai Preces pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi. Ja mainās Preces piegādes termiņš, cena vai citi nosacījumi, Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot Preces piegādes termiņu un citus nosacījumus. Ja pasūtījums tiek anulēts šajā punktā paredzētajā kārtībā, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam visas par šādu anulēto Preces pasūtījumu samaksātās summas.

2.6 Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka Preces pirkuma dokumenti – PVN rēķins – viņam tiek izsniegti tikai elektroniskā formā, nosūtot tos uz Preces pasūtījuma veikšanas laikā norādīto Pircēja e-pasta adresi. PVN rēķinos norāda Pārdevēja rekvizītus, izvēlētās Preces, to daudzumu, piešķirtās atlaides, Preču galīgo cenu, ieskaitot visus nodokļus, un citus grāmatvedību reglamentējošajos tiesību aktos noteiktos obligāti norādāmos datus.

2.7 Materiālās Preces piegādes veidu (piegādi pa pastu, piegādi ar kurjeru vai saņemšanu Pārdevēja atrašanās vietā) Pircējs izvēlas Preču pasūtīšanas laikā, un Pārdevējs atbilstoši šai izvēlei piegādā pasūtītās Preces.

2.8 Preces piegādes pakalpojuma cena (ja tāda tiek piemērota) tiek norādīta Preces pasūtījuma veikšanas laikā.

2.9 Ja Pircējs, pasūtot Preci, izvēlas tās piegādi uz viņa norādīto adresi, viņš apņemas norādīt precīzu Preces piegādes adresi. Ja Pircējs personīgi nepieņem Preci, kad tā tiek piegādāta viņa norādītajā adresē, Pārdevējam ir tiesības nodot Preci citai trešajai personai, kas atrodas Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par Preces piegādi nepiemērotai personai.

2.10 Pārdevējs piegādā Preces Pircējam saskaņā ar Interneta veikala sadaļā https://www.kvapunata.lt/pristatymas/ norādītajiem termiņiem un nosacījumiem. Preču piegādes termiņi nav piemērojami gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo Preču un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto Preču trūkumu. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot Preču piegādes termiņus un citus nosacījumus.

2.11 Preču nodošanas laikā Pircējam viņam ir jāpārbauda sūtījuma un Preces stāvoklis. Ja Pircējs konstatē, ka Preces iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), Prece ir bojāta un/vai tās komplektācija ir nepilnīga, viņam tas ir jāatzīmē Preces nodošanas un pieņemšanas dokumentā kurjera klātbūtnē vai, ja Prece tiek saņemta klātienē Pārdevēja veikalā, Pārdevēja pārstāvja klātbūtnē, kā arī jāsastāda brīvas formas akts par sūtījuma un/vai Preces bojājumiem vai neatbilstībām. Ja Pircējs neveic šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par Preču bojājumiem, kas radušies citu iemeslu, nevis rūpnīcas defekta dēļ, kā arī par Preču komplektācijas neatbilstībām, ja tās var konstatēt, veicot Preču ārēju apskati.

2.12 Preču nejaušas bojāejas vai bojājumu risks pāriet Pircējam brīdī, kad Prece tiek nodota Pircējam.

3. PREČU PASŪTĪŠANA UN PIRKUMA UN PĀRDEVUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANAS BRĪDIS

3.1 Pirkuma un pārdevuma līgums par konkrētas Preces iegādi tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs Interneta veikalā ir ievietojis Preces grozā un apstiprinājis, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, apstiprinājis Preču pasūtījumu un samaksājis par to Noteikumos paredzētajā kārtībā. Ja Pircējs nesamaksā par Preces pasūtījumu, Preču pirkuma un pārdevuma līgums uzskatāms par nenoslēgtu.

3.2 Pasūtot Preces un apstiprinot, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, Pircējs apliecina, ka saskaņā ar šajos Noteikumos paredzēto kārtību viņam ir tiesības iegādāties Preci Interneta veikalā, kā arī apstiprina, ka Preču pasūtījumā ir norādījis pareizus savus Personas datus.

3.3 Pārdevēja noteiktā Preču pasūtīšanas kārtība sniedz Pircējam iespēju pārbaudīt un izlabot kļūdas pirms Preču pasūtījuma iesniegšanas izpildei. Pārdevējs iesaka Pircējiem rūpīgi pārbaudīt izpildei iesniedzamo Preču pasūtījumu.

3.4 Pēc tam, kad Pircējs ir iesniedzis Preču pasūtījumu izpildei un samaksājis par to šo Noteikumu 2.3. punktā paredzētajā kārtībā, Pārdevējs nosūta Pircējam apstiprinājumu par Preču pasūtījuma izpildi uz Kontā norādīto e-pasta adresi un/vai īsziņā.

3.5 Pēc pasūtījuma izpildes Pircējs tiek informēts par Preces pasūtījuma izpildi (tās piegādi) uz Kontā norādīto e-pasta adresi un/vai īsziņā.

3.6 Preču pasūtījums tiek reģistrēts un saglabāts Interneta veikala datubāzē, un Pircējs to var apskatīt savā Kontā.

3.7 Pārdevējs patur tiesības noraidīt Pircēja izpildei iesniegto Preču pasūtījumu vai kādu atsevišķu Preci kopējā Preču pasūtījumā, ja tam nav iespējas pārdot Preci. Pārdevējs nekavējoties par to informē Pircēju, nosūtot paziņojumu uz Kontā norādīto e-pasta adresi un/vai īsziņā, un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksā Pircējam par Precēm samaksāto cenu.

4. PREČU KVALITĀTES GARANTIJA UN DERĪGUMA TERMIŅŠ

4.1 Pārdevējs garantē, ka Pārdevēja Interneta veikalā piedāvātās Preces ir atbilstošas kvalitātes:

• tās atbilst Pārdevēja sniegtajam Preces aprakstam un tām piemīt tādas īpašības kā Precei, kuru Pārdevējs ir piedāvājis kā paraugu vai modeli, reklamējot vai piedāvājot šo preci iegādāties Interneta veikalā;
• tās ir piemērotas izmantošanai mērķim, kādam šāda veida preces parasti tiek izmantotas;
• tās atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti piemīt tāda paša veida precēm un ko Pircējs var pamatoti sagaidīt, ņemot vērā preces raksturu un preces ražotāja, tā pārstāvja vai Pārdevēja publiski sniegtos paziņojumus, tostarp reklāmu un preču marķējumu, par konkrētām preces īpašībām.

4.2 Pārdevējs neatbild par to, ka Interneta veikalā piedāvāto Preču attēlos to izmērs, forma, krāsa vai citi parametri var atšķirties no preču faktiskā izmēra, formas, krāsas vai citiem parametriem Pircēja izmantotās ierīces īpatnību vai citu tehnisku iemeslu dēļ. Ja Pircējs vēlas iegādāties Preci, viņam vienmēr jāvadās pēc informācijas par Preci, kas norādīta konkrētās Interneta veikalā piedāvātās Preces aprakstā.

4.3 Pārdevēja sniegtā kvalitātes garantija neierobežo un neierobežo patērētāju tiesības, kas viņiem saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem pienākas, iegādājoties nekvalitatīvu preci vai pakalpojumu.

5. PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

5.1 Pircējam ir tiesības izmantot Interneta veikalu un iegādāties tajā Preces šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā, kā arī pieprasīt no Pārdevēja šo Noteikumu ietvaros uzņemto saistību izpildi.

5.2 Izmantojot Interneta veikalu, izveidojot Kontu un iegādājoties Interneta veikalā piedāvātās Preces, Pircējs apliecina, ka ir rīcībspējīga fiziska persona un/vai likumīgi pārstāv trešo personu, kuras vārdā rīkojas, un apņemas:

• norādīt pareizu e-pasta adresi un kontakttālruņa numuru, kā arī citu kontaktinformāciju, kas nepieciešama, lai izmantotu Interneta veikalu kā reģistrēts lietotājs vai noformētu un iesniegtu Preces pasūtījumu izpildei. Aizliegts reģistrēt Kontu Interneta veikalā, izmantojot citas personas datus;
• nepārkāpt šajos Noteikumos noteiktās saistības un neizmantot ļaunprātīgi šajos Noteikumos noteiktās Pircēja tiesības;
• izmantot Interneta veikalu godprātīgi un pareizi, nekaitēt tā darbībai un stabilai funkcionēšanai un/vai nekopēt Interneta veikala saturu, neizņemt autortiesību vai preču zīmju norādes no jebkādām Interneta veikala satura kopijām, neveidot uz Interneta veikala satura pamata elektronisku vai manuāli atjaunotu datubāzi, nepublicēt Interneta veikala saturu citās tīmekļa vietnēs un nemainīt saturu no Interneta veikala lejupielādētā dokumentā;
• neizmantot automatizētus līdzekļus un/vai papildu datoriekārtas un/vai programmatūru datu apskatei un/vai saglabāšanai, kā arī neizmantot līdzekļus Interneta veikala satura un/vai dizaina, un/vai Preču aprakstu un attēlu apstrādei vai kopēšanai, šifrēšanai, pārprogrammēšanai, pārvietošanai vai novirzīšanai citādi, nekā to pieļauj Interneta veikala funkcionalitāte;
• sargāt Pircēja pieteikšanās datus no trešajām personām, izņemot personas, kuras Pircējs ir pilnvarojis pārstāvēt viņu, izmantojot Interneta veikalu un iegādājoties tajā Preces, un, ja dati ir nozaudēti vai kļuvuši zināmi trešajām personām un/vai notikusi to nelikumīga izpaušana, zādzība vai nelikumīga izmantošana, nekavējoties informēt Pārdevēju;
• informēt Pārdevēju par izmaiņām jebkuros Pircēja datos, kas iesniegti reģistrācijas Interneta veikalā nolūkā, vai patstāvīgi atjaunināt tos Pircēja Interneta veikala Kontā;
• samaksāt Pārdevējam par Interneta veikalā pasūtītajām Precēm un citiem maksas pakalpojumiem šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā;
• pirms iegādātās Preces lietošanas apskatīt to un pārliecināties, ka saņemtā Prece ir Pircēja pasūtītā Prece;
• ievērot citus pienākumus, kas noteikti šajos Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.

5.3 Pārdevējs apņemas ievērot šajos Noteikumos noteiktās saistības, nodrošināt Pircējam pienācīgu iespēju izmantot Interneta veikalu un darīt visu iespējamo, lai Interneta veikals darbotos bez traucējumiem un vienmēr būtu pieejams Pircējiem.

5.4 Pārdevējs apņemas ievērot Pircēju privātumu un apstrādāt viņu Personas datus, stingri ievērojot tiesību aktos noteiktās prasības un Pārdevēja apstiprināto Privātuma politiku.

5.5 Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem uz laiku ierobežot vai pārtraukt Pircēja iespēju izmantot Interneta veikalu un iegādāties Preces, tostarp grozīt jebkādu Pircēja Interneta veikalā sniegto informāciju vai dzēst Pircēja Interneta veikala Kontu un aizliegt Pircējam atkārtoti reģistrēties Interneta veikalā, ja:

• Pircējs pārkāpj šos Noteikumus un/vai veic jebkādas citas aizliegtas darbības, kas ir pretrunā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem un/vai labiem tikumiem un ētikas normām, vai citādi aizskar trešo personu tiesības;
• Pārdevējam jāveic Interneta veikala tehniskās apkopes un/vai atjaunināšanas darbi;
• Pircējs, izmantojot Interneta veikalu, var radīt vai rada kaitējumu Pārdevējam, tā reputācijai, citiem Pircējiem un/vai trešajām personām, un/vai ja tas nepieciešams Pārdevēja, citu Pircēju un/vai trešo personu tiesību un likumīgo interešu aizsardzībai.

5.6 Pārdevējam ir tiesības bez atsevišķa paziņojuma Pircējam piesaistīt trešās personas jebkādu ar šiem Noteikumiem saistītu darbību veikšanai, kā arī nodot trešajām personām savas no šiem Noteikumiem izrietošās tiesības un pienākumus.

6. PREČU APMAIŅA UN ATGRIEŠANA, ATTEIKŠANĀS NO LĪGUMA

6.1 Pircējam ir tiesības bez iemesla norādīšanas un citu izdevumu segšanas, izņemot šo Noteikumu 6.9. punktā paredzētos izņēmumus, 14 kalendāro dienu laikā atteikties no pirkuma un pārdevuma līguma un atgriezt vai apmainīt atbilstošas kvalitātes Preces, ievērojot šajā Noteikumu nodaļā paredzēto šo tiesību īstenošanas kārtību.

6.2 Pircēja tiesības atteikties no līguma un atgriezt vai apmainīt atbilstošas kvalitātes Preces neattiecas uz pirkuma un pārdevuma līgumiem (Preču pasūtījumiem) par:

• saskaņā ar Pircēja īpašiem norādījumiem izgatavotām Precēm, kas nav izgatavotas iepriekš un tiek ražotas, ņemot vērā Pircēja personīgo izvēli vai norādījumus, vai Precēm, kas ir nepārprotami pielāgotas Pircēja personīgajām vajadzībām;
• iepakotām Precēm, kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts un kuras nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ;
• Precēm, kuras pēc piegādes to rakstura dēļ neatdalāmi sajaucas ar citām lietām;
• Precēm, kas minētas Lietuvas Republikas valdības 2001. gada 11. jūnija noteikumu Nr. 697 „Par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu” (Oficiālais Vēstnesis, 2001, Nr. 51-1778; TAR, 2014-07-28, Nr. 2014-10565) 17. punktā.

6.3 Pircējam, kurš vēlas izmantot šo Noteikumu 6.1. punktā paredzētās tiesības atteikties no līguma, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs pieņem pasūtīto Preci (ja vienā Preču pasūtījumā pasūtīta vairāk nekā viena Prece, tad no dienas, kad Pircējs pieņem pēdējo Preci), ir jānosūta Pārdevējam uz Interneta veikalā norādīto e-pasta adresi brīvas formas iesniegums par Preces atgriešanu vai apmaiņu, pievienojot dokumenta kopiju, kas apliecina Preces apmaksu (PVN rēķinu vai maksājuma operācijas izrakstu), un norādot bankas kontu, uz kuru jāpārskaita Pārdevēja atmaksājamie naudas līdzekļi (ja tādi ir).

6.4 Ja Pircējs saskaņā ar šo Noteikumu 6.3. punktā noteikto kārtību īsteno tiesības atteikties no līguma, izbeidzas Pušu pienākums izpildīt pirkuma un pārdevuma līgumu, izņemot Pircēja pienākumu saskaņā ar šo Noteikumu 6.5.–6.6. punktā noteikto kārtību atdot Pārdevējam Preci (ja Prece saņemta pirms tiesību atteikties no līguma īstenošanas) un norēķināties ar Pārdevēju par sniegtajiem pakalpojumiem vai iegādātajām precēm saskaņā ar papildu līgumiem (ja Pircējam līdz atteikumam no līguma sniegti pakalpojumi vai tas iegādājies preces saskaņā ar papildu līgumiem), kā arī Pārdevēja pienākums saskaņā ar šo Noteikumu 6.7. punktā noteikto kārtību atmaksāt Pircējam par Preci samaksāto naudu un tās piegādes Pircējam izdevumus.

6.5 Ja Pircējs saskaņā ar šo Noteikumu 6.3. punktā noteikto kārtību īsteno tiesības atteikties no līguma, automātiski un bez jebkādām papildu izmaksām Pircējam tiek izbeigti arī papildu līgumi, kas saistīti ar noslēgto pirkuma un pārdevuma līgumu un saskaņā ar kuriem Pircējs iegādājas papildu preces vai pakalpojumus, ko piegādā Pārdevējs vai cita persona saskaņā ar vienošanos ar Pārdevēju. Pircējam ir pienākums proporcionāli atlīdzināt Pārdevējam par saskaņā ar papildu līgumiem iegādātajiem pakalpojumiem vai precēm, kas sniegti vai piegādātas līdz brīdim, kad Pircējs saskaņā ar šo Noteikumu 6.3. punktā noteikto kārtību iesniedza Pārdevējam paziņojumu par atteikšanos no līguma.

6.6 Ja tiek atgrieztas materiālas Preces, Pircējam, kurš saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību iesniedzis pieprasījumu par Preces atgriešanu vai nomaiņu, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no šā pieprasījuma iesniegšanas Pārdevējam dienas, par saviem līdzekļiem jānosūta vai jānodod atgriežamās Preces Pārdevējam adresē: J. Kubiliaus g. 16, LT-08236, Vilnius. Pircējs sedz visas tiešās preču atgriešanas izmaksas.

6.7 Pārdevējs ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pienācīgi atgriezto Preču saņemšanas atmaksā Pircējam visu par Preci samaksāto naudu un saprātīgus Preču atgriešanas izdevumus (ja Pircējam tādi radušies), izņemot šo Noteikumu 6.9. punktā noteiktos gadījumus. Nauda Pircējam tiek atmaksāta uz Pircēja bankas kontu, kas jānorāda Pircēja iesniegtajā pieprasījumā saskaņā ar 6.3. punktu.

6.8 Pircēja atgrieztajai Precei jābūt nebojātai, oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā (ar autentiskām etiķetēm, aizsardzības līdzekļiem un pilnā komplektācijā, ar visiem piederumiem, kā tā tika pārdota, kā arī ar instrukciju un dokumentiem (ja tādi tika piegādāti kopā ar Preci)), nezaudējušai savu preces izskatu vai īpašības un nelietotai.

6.9 Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgriezto Preci, ja Pircēja darbību dēļ, kas nav nepieciešamas, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un darbību, atgrieztā Prece neatbilst šo Noteikumu 6.8. punktā noteiktajām prasībām vai ja Preci nav iespējams atgriezt šo Noteikumu 6.2. punktā paredzēto iemeslu dēļ.

6.10 Ja Pircējs iegādājas neatbilstošas kvalitātes Preces, to trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvās preces tiek nomainītas vai atgrieztas turpmāk norādītajā kārtībā, ievērojot Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.

6.11 Ja Pircējs ir iegādājies neatbilstošas kvalitātes Preci un par to ir informējis Pārdevēju vai Preces neatbilstošā kvalitāte izpaužas kā ražošanas defekts, kas Precei bija tās iegādes brīdī, vai neatbilstība ražotāja norādītajām specifikācijām, Pircējs var atgriezt Preci un pēc savas izvēles pieprasīt, lai Pārdevējs:

• bez maksas saprātīgā termiņā novērstu Preces trūkumus, ja tos iespējams novērst;
• attiecīgi samazinātu Preces cenu;
• nomainītu Preci pret analoģisku atbilstošas kvalitātes preci, izņemot gadījumus, kad trūkumi ir nenozīmīgi vai radušies Pircēja vainas dēļ;
• atmaksātu par Preci samaksāto cenu un izbeigtu pirkuma un pārdevuma līgumu, ja neatbilstošas kvalitātes Preces pārdošana ir būtisks pirkuma un pārdevuma līguma pārkāpums;
• vienpusēji izbeigtu pirkuma un pārdevuma līgumu, izņemot gadījumus, kad Preces trūkums ir maznozīmīgs, un pieprasītu atmaksāt samaksāto cenu.

6.12 Pircējs var izvēlēties tikai vienu no šo Noteikumu 6.11. punktā paredzētajiem savu tiesību aizsardzības līdzekļiem un par savu izvēli informē Pārdevēju saskaņā ar šo Noteikumu 6.13. punktā noteikto kārtību. Ja pēc tam, kad Pircējs ir izvēlējies šo Noteikumu 6.11. punktā paredzēto līdzekli, Pārdevējam nav iespējas to īstenot, Pārdevējs piedāvā citu šo Noteikumu 6.11. punktā paredzēto līdzekli. Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesību aizsardzības līdzekli. Pircējam nav tiesību vienpusēji izbeigt pirkuma un pārdevuma līgumu, ja preces trūkums ir maznozīmīgs.

6.13 Pircējam, kurš vēlas īstenot šo Noteikumu 6.11. punktā paredzētās tiesības atgriezt neatbilstošas kvalitātes Preci, jāiesniedz Pārdevējam uz e-pasta adresi, kas norādīta e-veikalā, brīvas formas pieprasījums par neatbilstošas kvalitātes Preces atgriešanu, norādot vienu no šo Noteikumu 6.11. punktā paredzētajiem Pircēja tiesību aizsardzības līdzekļiem, ko tas izvēlējies, un kopā ar pieprasījumu jāiesniedz Pārdevējam dokumenta, kas apliecina Preces apmaksu (PVN rēķina vai maksājuma operācijas izraksta), kopija.

7. ATBILDĪBA

7.1 Pārdevējs ir atbildīgs par e-veikala darbību un pakalpojumu sniegšanas traucējumiem, kā arī tādēļ Pircējam vai trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem tikai tad, ja šādi zaudējumi radušies Pārdevēja tīšas rīcības dēļ.

7.2 Pircējs ir atbildīgs par prettiesiskām darbībām, kas veiktas, izmantojot e-veikalu, tostarp, bet ne tikai, par konta reģistrācijas un/vai Preces pasūtīšanas laikā sniegto paziņojumu un apliecinājumu, kā arī personas datu pareizību. Pircējs saprot un atzīst, ka ir atbildīgs par savu datu, tostarp personas datu, nodošanu trešajām personām. Ja e-veikalu izmanto trešā persona (izmantojot Pircēja datus), Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju, un visi ar to saistītie pienākumi gulstas uz Pircēju.

7.3 Pārdevējs nav atbildīgs par e-veikala darbības traucējumiem un pakalpojumu nesniegšanu vai neatbilstošu sniegšanu un/vai Pircējam nodarītajiem zaudējumiem, ja tas noticis paša Pircēja vai trešo personu vainas dēļ vai tādu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nevarēja kontrolēt, saprātīgi paredzēt un novērst šo apstākļu vai to seku iestāšanos.

7.4 Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad Pircējam radušies zaudējumi tādēļ, ka Pircējs faktiski nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku un/vai citu informāciju, kas Pircējam sniegta e-veikalā konkrētās Preces aprakstā.

8. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

8.1 Puses var apmainīties ar informāciju elektroniski, un šāda informācijas apmaiņa tiks uzskatīta par pienācīgu un pielīdzināta rakstiskiem dokumentiem. Visa saziņa saistībā ar e-veikala pakalpojumu izmantošanu un/vai Preču pirkuma un pārdevuma līgumu izpildi notiek šādi:

• Pircējs visus paziņojumus, prasības, pieprasījumus un jautājumus nosūta uz e-pasta adresi, kas norādīta e-veikala vietnē https://www.kvapunata.lt/kontaktai;
• Pārdevējs visus paziņojumus un citu informāciju nosūta Pircējam uz tā kontā vai Preces pasūtījuma iesniegšanas laikā norādīto e-pasta adresi, un tā uzskatāma par saņemtu 12 stundas pēc nosūtīšanas brīža;
• Pircējs arī tiek uzskatīts par pienācīgi informētu par Pārdevēja paziņojumiem saskaņā ar šiem Noteikumiem, ja attiecīgā informācija Pircējam tiek sniegta pa tālruni un/vai ar īsziņu uz Pircēja kontā vai Preces pasūtījuma iesniegšanas laikā norādīto tālruņa numuru.

8.2 Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.

8.3 Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā vienošanos neizdodas panākt, strīdi tiek izšķirti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

8.4 Pircējs (ja tas ir patērētājs), kurš nepiekrīt Pārdevēja atbildei uz Pircēja rakstisko pretenziju, var iesniegt savu pieprasījumu/sūdzību par e-veikalā iegādāto Preci Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, fakss (85) 279 1466, tīmekļa vietne www.vvtat.lt (kā arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta teritoriālajās nodaļās apgabalos)) vai aizpildīt iesnieguma veidlapu EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/ .

8.5 Šī Noteikumu redakcija tiek uzskatīta par pirmo (sākotnējo).