1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1 Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės ) Šalims privalomas teisinis, nustato Šalių teises ir pareigas Pirkėjo įsigyjant Prekes iš Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje www.kvapunata.lt (toliau – El. parduotuvė ). Šiose Taisyklėse nustatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja perduoti, o Pirkėjas – apmokėti ir priimti El. nedvejo uzsakytas Prekes.

1.2 Prieš Pirkėjo Paskyros registraciją ir El. parduotuvės naudojimosi pradžią (pirmąjį užsakymą) Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir sutikti jų laikytis. Pirkėjų nesutinkant laikytis šių Taisyklių, Pirkėjo Paskyra nėra registruojama, ir Pirkėjas neturės galimybės naudotis El. parduotuve.

1.3 Šiose Taisyklėse didžiąja raide rašomos sąvokos turi toliau nurodytas reikšmes:

Prekės – materialūs daiktai, kuriuos siūlo įsigyti Pirkėjui per Pardavėjo administruojamą El. parduotuvę.

Pardavėjas – Prekes parduodanti bei El. parduotuvė administruojanti ir prižiūrinti https://www.kvapunata.lt El. parduotuvė

Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi El. parduotuve ir joje įsigyja Prekes.

Paskyra – Pirkėjo atliekamos registracijos El. gauti rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis, pranešimų ir užsakymų istorija sauganti asmeninė Pirkėjo skiltis El. šiandien.

Asmens duomenys – bet kokia Pardavėjo surinkta informacija apie Pirkėją ar jo atstovą (fizinį asmenį) kaip tai apibrėžia 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) 4 straipsnio 1 punktas.

Šalys – Pardavėjas ir Pirkėjas.

1.4 Pirkimo – pardavimo sutartis dėl konkrečios Prekės įsigijimo laikoma sudaryta nuo to momento, kai El. prekės registruotas Pirkėjas pasirinkęs Prekes (suformavęs jų krepšelį)‌ir nurodęs jų pristatymo būdą, patvirtina Prekių užsakymą ir jį apmoka užsakytų Prekių šios kainose Taisyklėse numatyta tvarka.

1.5 Pardavėjas Pirkėjo Asmens duomenis tvarko vadovaujamasis Pardavėjo patvirtinta https://www.kvapunata.lt/privatumo-politika/. Asmens duomenų apsaugos ir privatumo politikos nuostatos nurodomos svarbios Taisyklių nuostatos, todėl Pirkėjas privalo būti visiškai perskaitytas ir įsitikinęs, kad visos Privatumo politikos yra suprantamos ir priimtinos.

1.6 Šios Taisyklės yra parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ patvirtinimo mažmeninės prekybos taisyklės, kitos Lietuvos Respublikos teisės aktai, bei nusistovėjusia prekių pirkimo pardavimo gerąją verslo praktiką. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata prieštarauja Lietuvos teisės aktams arba dėl kokios nors priežasties tampa visai ar dalinai negaliojančia, ji nedaro negaliojančiomis likusių Respublikos Taisyklių nuostatų.

1.7 Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjai yra informuojami El. šiandien. Taisyklių pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo El. šiandien. Pirkėjui apsiperkant El. dabar, taikoma jo Prekės užsakymo patvirtinimo metu galiojanti Taisyklių redakcija. Pirkėjas privalo elgtis rūpestingai ir privalo pasitikrinti taikomas Taisykles prieš Prekių užsakymą.

2. PREKĖS, JŲ KAINA IR APMOKĖJIMO BEI PRISTATYMO TVARKA

2.1 Visa informacija apie Prekę, jos kainą ir papildomas išlaidas (jei tokių būtų), Prekei taikomą gamintojo garantijos terminą (jei toks taikomas) ir kitas Prekių savybės nurodoma El. siūlo pateikiamų Prekių aprašymuose. Prekių nuotraukos, pateikiamos El. reikia, yra tik iliustracinio pobūdžio ir jose nurodyta Prekių išvaizda ar su tuo susijusių savybių dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje. Užsakydamas Prekę, Pirkėjas visais atvejais turėtų vadovautis Prekės aprašymu, nurodyta El. šiandien.

2.2 Prekės kaina El. nurodoma eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius (jei tokie taikomi), taip pat nurodoma Prekės kainai taikoma nuolaida (jeigu tokia taikoma).

2.3 Prekės, kurioms jau yra taikoma nuolaida, papildomi nuolaidų kodai negalioja (nuolaidos nesisumuoja).

2.4 Pardavėjas patvirtina Prekės užsakymą Pirkėjui jo Paskyroje nurodytu el. paštu po to, kai Pirkėjas apmoka užsakytų Prekių kainą mokėjimo kortele, elektroninės bankininkystės priemonėmis, kitais El. nurodo nurodytais būdais ir užsakymo metu atitinkamomis instrukcijomis.

2.5 Pirkėjas, patvirtinamas Taisykles, sutinka, jog išimtinais atvejais Pardavėjas gali nepatvirtinti Prekės užsakymo arba atšaukti ir anuliuoti patvirtintą Prekės užsakymą, jei dėl El. parduotuvės informacinių sistemų techninės klaidos, akivaizdžių (apsirikimo pobūdžio) klaidų ištaisymo ar kitų Pardavėjo nepriklausančių objektyvių esminių priežasčių, kaip konkrečios Prekės nėra Pardavėjo sandėliuose ir/ar jos pristatymas iš gamintojo užtruks neproporcingai ilgai, ir/ar nurodyta Prekės nebegaminama keitimo prekė kaina su ja susijusiomis išlaidomis. Pirkėjas apie Prekės užsakymo vykdymo nutraukimą ar patvirtinimo anuliavimą, arba apie pasikeitimą Prekės pristatymo terminą, jos kainą ar kitas sąlygas, yra oficialiai informuojamas jo Paskyroje ar Prekės užsakymo metu nurodyta el. pašto adresu. Keičiasi Prekės pristatymo terminalai, kaina ar kitos, Pardavėjo įsipareigojimo sąlygos yra Pirkėjų ir suderinti Prekės patiekimo terminalas ir kitas sąlygas. Anuliavus užsakymą šiame punkte numatyta tvarka, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas pagal tokį anuliuotą Prekės užsakymą.

2.6 Pirkėjas, patvirtinamas Taisykles, sutinka, kad Prekės pirkimo dokumentai – PVM sąskaitos faktūra, jam būtų galima tik elektronine forma, siunčiant ją Prekės užsakymo metu nurodykite Pirkėjo el.pašto adresu. PVM sąskaitose faktūrose nurodomi Pardavėjo rekvizitai, pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamas nuolaidas, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinės apskaitos reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenis.

2.7 Materialios Prekės pristatymo būdas (pristatymą paštu, pristatymą per kurjerį, atsiėmimą Pardavėjo vietoje) pasirinkimas Pirkti Prekių užsakymo metu ir pagal šį Pardavėjas pristatomas atitinkamai užsakytas Prekes.

2.8 Prekės pristatymo paslaugų kaina (jei tokia taikoma) yra nurodoma Prekės užsakymo pateikimo metu.

2.9 Pirkėjas, Prekės užsakymo metu pasirinktas Prekės pristatymo jo nurodytu adresu, įsipareigoja nurodyti tikslą Prekės pristatymo adresą. Jei Pirkėjas Prekės nepriima, kai ji yra pristatyta Pirkėjo adresu, Pardavėjas turi teisę perduoti Prekę kitam asmeniui, esančiam Pirkėjo adresu, o Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėju pretenzijų dėl Prekės pristatymo netinkamam asmeniui.

2.10 Pardavėjas pristato Prekes Pirkėjų vadovaujamasis eEl. parduotuvės skiltyje https://www.kvapunata.lt/pristatymas/ nurodytas terminais ir sąlygomis. Prekių pristatymo terminalai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų Prekių trūkumą. Pirkėjas, patvirtina šias Taisykles, sutinka, kad išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja dėl Pirkėjo ir suderinti Prekių pristatymo terminalą ir kitas sąlygas.

2.11 Prekių perdavimo Pirkėjų metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos ir Prekės garantija. Pasteb, kad Prekės pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Prekė yra pažeista ir/ar yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas privalo tai pažymėti Prekės perdavimo – priėmimo dokumentą, dalyvaujant kurjeriui, o Prekės fizinio atsiėmimo Pardavėjo patvirtinimo atveju Pardavėjo atstovo ir pažeidimo siuntimas, bei surašyti/laisvos Prekėstikimo siuntimas. Pirkėjui tvarkingas šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės dėl neatsakingų prekių, kai kurių atsiradimo priežasčių nėra gamyklos brokas, dėl kurių prekių komplektacijos galima nustatyti išorinių prekių apžiūros metu.

2.12 Prekių atsitiktinio žuvimo ar jų sugedimo rizika perina Pirkėjui nuo Prekės perdavimo Pirkėjų momento.

3. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR PIRKIMO PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO MOMENTAS

3.1 Pirkimo – pardavimo sutartis dėl konkrečios Prekės įsigijimo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas El. naudoti suformavęs Prekių krepšelį ir patvirtinęs, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, patvirtina Prekių užsakymą ir jį apmoka šiose Taisyklėse numatyta tvarka. Pirkėjų neapmokėjus Prekės užsakymo, Prekių pirkimo – pardavimo sutartis laikoma nesudaryta.

3.2 Pirkėjas, užsakydamas Prekes ir patvirtindamas, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, deklaruoja, jog jis, vadovaujantis Taisyklėse numatyta tvarka, turi teisę įsigyti Prekę El. aš, bei patvirtina, jog Prekių užsakyme pateikė teisingus savo Asmens duomenis.

3.3 Pardavėjo nustatyta Prekių užsakymo tvarka suteikia Pirkėjų gali patikrinti ir ištaisyti klaidas prieš pateikiant Prekių užsakymo vykdymui. Pardavėjas rekomenduoja, kad Pirkėjai atidžiai patikrintų teikiamą Prekių užsakymą vykdymui.

3.4 Pirkėjų, pateikus Prekių užsakymų vykdymui ir jį apmokėjus šių Taisyklių 2.3. punkte numatyta tvarka, Pardavėjas Paskyroje nurodyta el. paštu ir/ar SMS žinute išsiunčia Pirkėjų patvirtinimą apie Prekių užsakymo vykdymą.

3.5 Pardavėjui, įvykdžius užsakymą, Pirkėjas Paskyroje nurodytu el. paštu ir/ar SMS žinute yra informuojamas apie Prekės užsakymo įvykdymą (jos pristatymą).

3.6 Prekių užsakymas yra registruojamas ir saugomas El. parduotuvės duomenų bazėje ir gali būti peržiūrėtas Pirkėjo Paskyroje.

3.7 Pardavėjas pasilieka teisę atmesti Pirkėjo Pardavėjui pateiktą vykdymui Prekių užsakymą arba atskirą Prekę bendrame Prekių užsakyme, jei neturite galimybės parduoti Prekės, ir apie tai paskelbti informuoja Pirkėjo jo Paskyroje nurodytą el. paštu ir/ar SMS žinute, ir ne vėliau nei per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų kalendorinių dienų grąžina Pirkėjui jo sumokėtą kainą už Prekes.

4. PREKĖS KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS

4.1 Pardavėjas garantuoja, jog Pardavėjo El. pirkti siūlomos įsigyti Prekės yra tinkamos kokybės:

• Pardavėjo pateiktą Prekės aprašymą ir turi atitikti savybes kaip ir tokia prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį ar modelį reklamuodamas ar El. siūlydamas šią prekę įsigyti;
• yra tinkama naudoti tam, kam tokios rūšies prekės paprastai naudojamos;
• Kokybiški rodikliai, kurie paprastai yra būdingi paties pobūdžio prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis pagal prekės pobūdį ir daikto gamintojo, jo atstovo ar Pardavėjo viešai paskelbtus pareiškimus, įskaitant reklamą ir daiktų ženklinimą, dėl daikto konkrečių savybių.

4.2 Pardavėjas neatsako už tai, kad El. Siūlome įsigyti Prekės nuotraukose savo dydžiu, forma, spalva, ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų, spalvų ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamos įrangos ypatybių ar kitų techninių priežasčių. Pirkėjas, norėdamas įsigyti Prekę, visais atvejais turėtų vadovautis informacija apie Prekę, kuri nurodoma konkrečias El. siūlo siūlomos Prekės aprašyme.

4.3 Pardavėjo teikiamos kokybės garantijos neapriboja ir nevaržo vartotojų teisių, kurias įsigijo netinkamos kokybės prekę ar užsakymą, jiems nustato Lietuvos Respublikos teisės aktai.

5. ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS

5.1 Pirkėjas turi teise naudotis El. parduotuve ir joje įsigyti Prekes šios Taisyklės nustatyta tvarka bei reikalauti iš Pardavėjo šiomis Taisyklėmis prisiimtų įsipareigojimų vykdymo.

5.2 Pirkėjas, naudodamas El. parduotuve, sukurdamas Paskyrą, ir įsigydamas El. siūlomas Prekes, patvirtina, kad jis yra veiksnus fizinis asmuo ir/ar teisėtai atstovauja trečiajam asmeniui, kurio vardu veikia, ir įsipareigoja:

• pateikti teisingą savo el. pašto adresu bei kontaktinį telefoną, kitą kontaktinę informaciją, kuri yra reikalinga naudotis El. parduotuve kaip registruotam naudotojui ar Prekės užsakymo suformulavimui ir pateikimui vykdymui. Draudžiama atlikti Paskyros registraciją El. naudoti svetimais duomenimis;
• nepažeisti šiose Taisyklės nustatytų įsipareigojimų ir nepiktnaudžiauti šio Taisyklės nustatytomis Pirkėjo teisėmis;
• sąžiningai ir teisingai naudotis El. parduotuve, nekenkti jos darbui ir stabiliam veikimui ir/ar nekopijuoti El. parduotuvės turinio, nepašalinti autorių ar prekinių ženklų iš bet kokių eEl. parduotuvės turinio kopijų, El. parduotuvės turinio pagrindu nekurti elektroninės ar rankiniu būdu atkurtos duomenų bazės, netalpinti El. parduotuvės turinio kitose interneto svetainėse, taip pat nekeisti turinio iš El. parduotuvės parsisiųstame dokumente;
• nenaudoti jokių automatizuotų priemonių ir/ar papildomos kompiuterinės technikos ir/ar programinės įrangos, duomenų peržiūrai ir/ar išsaugojimui, taip pat nenaudoti jokių priemonių, skirtų apdorojimi El. parduotuvės informacija ir (ar) dizainą, ir (ar) Prekių aprašymus bei nuotraukas, ar skirtų juos kopijuoti, šifruoti, perprogramuoti, perkelti, nukreipti kitaip nei leidžia eEl. parduotuvės funkcionalumai;
• saugoti Pirkėjo prisijungimo duomenis nuo trečiųjų asmenų, išskyrus asmenis, kuriuos Pirkėjas įgaliojo atstovauti Pirkėjui naudotis El. parduotuve ir įsigyjant joje Prekes, o juos praradus ar tuo atveju, jei jie tapo žinomi tretiesiems asmenims ir/ar buvo prisijungimo duomenų neteisėtas atskleidimas, arbastė ar neteisėtas naudojimas, nedelsiant informuoti Pardavėją.
• informuoti Pardavėją apie bet kokius Pirkėjo duomenų, pateiktų registravimo El. tikslus, pasikeitimą arba juos savarankiškai atnaujinti Pirkėjo eEl. parduotuvės Paskyroje;
• atsiskaityti su Pardavėju už El. nemoka užsakytas Prekes ir kitas mokamas paslaugas šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;
• apžiūrėti įsigytą Prekę ir įsitikinti, kad gauta Prekė yra Pirkėjo užsakyta Prekė, prieš pradėdamas ir naudotis;
• privalo laikytis kitų šiose Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų pareigų.

5.3 Pardavėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų ir sudaryti Pirkėjui tinkamai naudotis El. parduotuve, bei dėti visas pastangas, jog El. parduotuvė veiktų be visada galima trikdžių ir Pirkėjams būtų galima trikdžių.

5.4 Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjų privatumą ir jų Asmens duomenis tvarkyti griežtai laikantis teisės aktuose nustatytų reikalavimų ir Pardavėjo patvirtintos Privatumo politikos.

5.5 Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra laikinai apriboti arba nutraukti Pirkėjo naudojimosi El. parduotuve ir Prekių įsigijimą, įskaitant bet kokios informacijos, kurią Pirkėjas pateikė El. šiandien, pakeitimu, ar Pirkėjo eEl. parduotuvės Paskyros panaikinimu ir uždraudimu Pirkėjui iš naujo užsiregistruoti El. nori, kai:

• Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles ir/ar atlieka bet kokius kitus draudžiamus veiksmus, kurie prieštarauja Lietuvos Respublikos teisės aktams ir/ar gerai moralei, ir etikos normoms, ar kitaip pažeidžia trečiųjų asmenų teises;
• Pardavėjas turi atlikti eEl. parduotuvės techninės priežiūros ir/ar atnaujinimo darbus;
• Pirkėjas, naudodamas El. parduotuve gali sukelti arba daro žalą Pardavėjui, jo reputacijai, kitiems Pirkėjams ir/ar tretiesiems asmenims, ir/ar kai tai yra būtina Pardavėjo, kitų Pirkėjų ir/ar trečiųjų asmenų teisių ir teisėtų interesų.

5.6 Pardavėjas turi teisę be atskiro pranešimo Pirkėjui skirti trečiuosius asmenis bet kokiems veiksmams, susijusiems su šiomis Taisyklėmis, atlikti, taip pat perleisti tretiesiems asmenims savo teises ir pareigas, kylančias iš šių Taisyklių.

6. PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS, SUTARTIES ATSISAKYMAS

6.1 Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų išlaidų, išskyrus šiuos Taisyklių 6.9. punkte numatytas išimtis, per 14 kalendorinių dienų prekių pirkimo – pardavimo sutarties ir grąžinamos tinkamos kokybės Prekes, laikantis šiame Taisyklių skyriuje nustatytos šios teisės įgyvendinimo tvarkos.

6.2 Pirkėjo teisės sutarties ir grąžinti ar pakeisti tinkamos kokybės Prekes netaikoma pirkimo – pardavimo sutartims (Prekių užsakymams) dėl:

• pagal specialų Pirkėjo nurodymų Prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir pagamintos pagal Pirkėjo asmeninį pagaminimo nurodymą, arba Prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos Pirkėjo asmeninėms reikmėms;
• supakuotų Prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
• Prekių, kuriuos po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
• Prekių, nurodytų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2001, Nr. 51-1778; TAR, 2014-07-28, Nr. 2014-10565) 17 p.

6.3 Pirkėjas, pageidaujantis realizuoti šių Taisyklių 6.1. punkte numatytą sutarties atsisakymo teisę, turi ne vėliau nei per 14 nuo tos dienos, kurią Pirkėjas priima užsakytą Prekę (jei vienu Prekių užsakymu buvo užsakyta daugiau nei viena Prekė, tai nuo tos dienos, kurią Pirkėjas priima paskutinę prekę), pateikti Pardavėjui El. šiuo metu el. paštu laisvos formos prašymą dėl Prekės grąžinimo ar jos pakeitimo kartu su Prekės apmokėjimo patvirtinimo dokumento (PVM sąskaitos faktūros ar mokėjimo operacijos išrašo) kopija, nurodant ir banko sąskaitą, į kurią turi būti pervedamos Pardavėjo grąžintinos piniginės lėšos (jei tokių).

6.4 Pirkėjų, šių Taisyklių 6.3. punkte nustatyta tvarka įgyvendinus teisės sutartis, pasibaigia Šalių pareigos vykdyti pirkimo – pardavimo sutartį, išskyrus Pirkėjo pareigą šių Taisyklių 6.5. – 6.6. punktuose nustatyta tvarka grąžinti Pardavėjų Prekę (jei Prekės buvo gautos iki teisės sutarties įgyvendinimo) ir atsiskaityti su Pardavėju suteiktas paslaugas arba įgytas prekes pagal papildomą sutartį (jei Pirkėjo iki sutarties atsisakymo buvo suteiktos paslaugos arba jis įgijo prekes pagal papildomą sutartį) ir Pardavėjo pareigas šių taisyklių 6.7. punkte nustatyta tvarka grąžinti Pirkėjui už Prekę sumokėtus pinigus bei jos pristatymo Pirkėjo išlaidas.

6.5 Pirkėjų, šių Taisyklių 6.3. punkte nustatyta tvarka įgyvendina teisę gauti sutarties sudarymą, taip pat yra nutraukimo ir su pirkimo pardavimo sutartimi susijusios sutartys, pagal kurias Pirkėjas įsigyja prekių ar paslaugų, kurias tiekia Pardavėjas ar kitas asmuo pagal susitarimą su Pardavėju. Pirkėjas privalo atlyginti Pardavėjui proporcingai už papildomą sutartį įgytas paslaugas ar prekes, suteiktas iki to momento, kai Pirkėjas šių Taisyklių 6.3. punkte nustatyta tvarka pateikė Pardavėjui pranešimą apie sutarties atsisakymą.

6.6 Tuo atveju, jei yra grąžinamos medžiagos Prekės, Pirkėjas, pateikęs šias Taisyklių numatyta tvarka dėl Prekės grąžinimo ar pakeitimo, privaloma, bet ne vėliau kaip per 14 nuo šio prašymo pateikimo Pardavėjui dienos, savo sąskaita užtenka arba grąžinamas Prekes Pardavėjų adresu: J. Kubiliaus g. 16, LT-08236, Vilnius. Pirkėjų tenka visos tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.

6.7 Pardavėjas ne vėliau nei per 14 metų tinkamai grąžina Pirkėjui visus jo sumokėtus pinigus už Prekę ir protingą Prekių kainą (jei tokių grąžinimų), išskyrus šių Taisyklių 6.9. punkte nustatytas išimtis. Pinigai Pirkėjai yra grąžinami į Pirkėjo sąskaitą banke, kuri turi būti nurodyta Pirkėjo teikiamame prašyme pagal 6.3. punktas.

6.8 Pirkėjo grąžinama Prekė turi būti nesugadinta, originalioje tvarkingoje pakuotėje (su autentiškomis etiketėmis, apsauginėmis priemonėmis bei pilnomis komplektacijomis, su visais priedais kaip ji buvo parduota, su instrukcija ir dokumentais (jeigu taip buvo pateikti kartu su Preke), nepraradusi prekinės išvaizdos ar savybių, ir nenaudota.

6.9. Pardavėjas turi teisę priimti Pirkėjo grąžinamą Prekę, jeigu grąžinama Prekė nepateikiama šių Taisyklių 6.8. punkte nustatytų reikalavimų dėl Pirkėjo veiksmų, nebūtų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, arba kai nėra tinkamų grąžinti šių Taisyklių 6.2. punkte numatytas pagrindais.

6.10 Pirkėjui, įsigijus nurodytas netinkamos kokybės Prekes, jų trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis toliau tvarka, atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.

6.11 Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės Prekę ir apie tai buvo informavęs Pardavėją arba Prekės netinkamą kokybę, kuris buvo Prekės pirkimo metu, ar neatitikimas gamintojo nurodytos specifikacijos, Pirkėjas gali grąžinti Prekę ir savo pasirinktu gali reikalauti, kad Pardavėjas:

• neatlygintinai per protingą terminą Prekės trūkumas pašalinamas, jei trūkumas įmanomas;
• atitinkamai sumažintų Prekės kainą;
• pakeistų Prekę analogiškai tinkamos kokybės preke, išskyrus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
• grąžintų už Prekę sumokėtą kainą ir pirkimo-pardavimo sutartį, kai netinkamos kokybės Prekės pardavimas yra esminis pirkimo – pardavimo sutarties pažeidimas;
• vienašališkai nutraukti pirkimo – pardavimo, išskyrus atvejus, kai Prekės trūkumas yra mažas, ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą.

6.12 Pirkėjas gali pasirinkti tik vieną iš Taisyklių 6.11. punkte numatytų jo teisių ir apie savo teises privaloma pareikšti Pardavėjui, informuodamas Pardavėją šių Taisyklių 6.13. punkte nustatyta tvarka. Jei Pirkėjui pasirinkus Taisyklių 6.11. punkte numatytą būdą, Pardavėjas neturi galimybių jo įgyvendinti, Pardavėjas siūlo alternatyvų Taisyklių 6.11. punkte numatytą būdą. Pirkėjas neturi teisės keisti pasirinkto teisių gynimo būdo. Pirkėjas neturi teisės vienašališkai nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekės trūkumas yra mažareikšmis.

6.13 Pirkėjas, pageidaujantis realizuoti šių Taisyklių 6.11. punkte numatytą teisę grąžinti netinkamos kokybės Prekę, turi pateikti Pardavėjui El. šiuo metu el. pašto laisvos formos prašymas dėl netinkamos kokybės Prekės grąžinimo ir nurodyti savo pasirinktą vieną iš Taisyklių 6.11. punkte numatytų Pirkėjo teisių gynimo būdai, bei kartu su prašymu pateikti Pardavėjui Prekės apmokėjimą patvirtinančio dokumento (PVM sąskaitos faktūros ar mokėjimo operacijos išrašo) kopiją.

7. ATSAKOMYBĖ

7.1 Pardavėjas atsako už El. parduotuvės veikimą ir paslaugų teikimo sutrikimus ir dėl to atsiradusią Pirkėjo ar trečiųjų asmenų žalą tik tuo atveju, jeigu tokia žala atsirado dėl Pardavėjo tyčinių veiksmų.

7.2 Pirkėjas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojant El. parduotuve, įskaitant bet neapsiribojant, už Paskyros registravimo metu ir/ar Prekės užsakymo metu pateiktų jo pareiškimų ir patvirtinimų, Asmens duomenų teisingumą. Pirkėjas supranta ir pripažįsta, kad jis atsako už savo duomenų Asmens duomenų, įskaitant tretiesiems asmenims. Jei El. parduotuve naudojasi trečiasis asmuo (pasinaudodamas Pirkėjo duomenimis), Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju ir visos su tuo susijusios pareigos tenka Pirkėjui.

7.3 Pardavėjas neatsako už El. parduotuvės neveikimą ir neteikimą ar netinkamą teikimą ir/arba Pirkėjo padarytą žalą, jei tai įvyko dėl to, kad Pirkėjo ar trečiojo asmens kaltės dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas gali nustatyti jų protingus paslaugų teikimo būdus, dėl kurių buvo nustatytas šių aplinkybių.

7.4 Pardavėjas yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai Pirkėjas patiria nuostolių dėl to, jog Pirkėjas faktiškai nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika, ir/ar kita Pirkėjų El. konkrečios situacijos Prekės aprašyme pateikta informacija.

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1 Šalys gali apsikeisti informacija elektroniniu būdu, o toks informacijos apsikeitimas bus tinkamas ir prilyginamas rašytiniams dokumentams. Visa komunikacija, susijusi su naudojimosi El. Paslaugos ir/ar Prekių pirkimo – pardavimo sutarčių vykdymu, vykdoma taip:

• Pirkėjas visus pranešimus, reikalavimus, prašymus ir klausimus siunčia El. parduotuvės aplinkoje https://www.kvapunata.lt/kontaktai nurodyti el. paštu;
• Pardavėjas visus pranešimus ir kitą informaciją siunčia Pirkėjui jo Paskyroje, ar Prekės užsakymo pateikimo metu el. pašto adresu, kuri yra laikoma Pirkėjo gauta praėjus 12 valandų nuo jos išsiuntimo momento;
• Pirkėjas taip pat yra tinkamos informacijos apie Pardavėjo pranešimus pagal šias Taisykles, jeigu atitinkama informacija suteikiama Pirkėjų skambučiu ir/ar trumpąja SMS žinute Pirkėjo Paskyroje ar Prekės užsakymo pateikimo metu nurodyta telefono numeriu.

8.2 Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

8.3 Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymo nustatyta tvarka.

8.4 Pirkėjas (jei jis yra vartotojas), nesutinka su Pardavėjo atsakymu į Pirkėjo raštinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl El. prie įsigytos Prekės gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p.@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, fakso tarnyba. (85) 279 146, tarnybos apsaugos arbato padaliniui, interneto svetainėje www.vvta.lt. prašymo forma EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/ .

8.5 Šių Taisyklių redakcija yra laikoma pirmąja (pradine).